Čo je A/B testing
A/B testing je metóda v marketingu, ktorú slúži na porovnanie dvoch rôznych variant. Cieľom je zistiť, ktorá z nich (A alebo B) má lepší výkon a prinesie lepšie výsledky. Takýmto spôsobom môžeme optimalizovať ďalšie kroky. A/B testing sa používa nielen pri tvorbe reklamných kampaní, vizuálov, ale tiež pri optimalizácii webových stránok, napríklad pri redizajne či tvorbe kontaktných formulárov. A/B testing môže priniesť zvýšenie efektívnosti a výkonnosti do našich marketingových aktivít.
Princíp A/B testovania:
Identifikácia premennej – vyberieme si zmenu, ktorú chceme spraviť a predtým otestovať. Môže ísť napríklad o dva rôzne vizuály do reklamy, inofarebné CTA tlačidlo, rôzne nadpisy a podobne.
Vytvorenie dvoch variant – vytvoríme dve verzie. Jedna je kontrolná alebo existujúca (A) a druhá je testovacia, teda tá, ktorú chceme optimalizovať (B). V niektorých prípadoch sa robí tiež verzia C.
Rozdelenie cieľových návštevníkov – návštevníkov alebo cieľovú skupinu rozdelíme náhodne. Podmienkou je, aby každú skupina videla len jednu verziu.
Zber dát – na sledovanie správania sa zákazníkov použijeme analytické nástroje. Môžeme sledovať kliknutia z reklamy, dĺžku času stráveného na stránke či konverzie.
Analýza výsledkov – po zozbieraní dostatočného množstva dát vyhodnotíme výsledky podľa stanovených cieľov.
Implementácia výsledkov – verziu, ktoré je lepšia potom použijeme pre úpravy kampaní, stránky alebo vizuálov.