Čo je výkonnostný marketing?
Výkonnostný marketing je používané takých spôsobov digitálneho marketingu, pomocou ktorých dosahujeme konkrétny výsledky alebo ciele. Tie sú merateľné a zhodnocovateľné, čo znamená, že presne sledujeme a meriame návratnosť vložených prostriedkov (ROI) a ďalšie podstatné metriky.
Výkonnostný marketing pozostáva z týchto procesov:
Meranie – znamená to presné meranie výsledkov kampaní a jednotlivých aktivít a ich pravidelné a podrobné vyhodnocovanie. Medzi merané metriky patria konverzie, návštevnosti webstránky, kontaktovanie mailom či telefonátom, interakcie na sociálnych sieťach a podobne. Sledovanie jednotlivých metrík je podmienené cieľmi konkrétnej kampane.
Cielenie – presné cielenie je kľúčom k efektívnej práci s rozpočtom pre kampane a získanie čo najlepších výsledkov. Patria sem demografické údaje, záujmy, podobné publiká, správanie užívateľov a ďalšie faktory.
Platba za výkon – výonnostný marketing je zameraný na princíp platby za výkon (performance based). Platba za kampane nastupuje vtedy, ak sa dosiahnu stanovené výsledky. Napríklad CPC – cost pay click, čo znamená platba za klik alebo platba za každú konverziu (CPA – cost per action).
Optimalizácia kampaní – kľúčovým faktorom pri výkonnostnom marketingu sú výsledky kampaní, ktoré musíme neustále sledovať, vyhodnocovať a na základe týchto dát prispôsobovať kampane. Dáta sú teda v tomto prípade maximálne dôležité. Napovedia nám, ako upraviť nielen cielenie, ale tiež vizuály či texty kampaní pre zlepšenie výsledkov a efektivity.
Využívanie online kanálov – pre dosiahnutie výsledkov používa výkonnostný marketing online kanály – PPC reklamy, obsahový marketing, email marketing, sociálne siete a podobne.