Digitálny marketing sa neustále mení a umelá inteligencia v ňom zohráva čoraz väčšiu úlohu. Reklamné platformy postupne prinášajú nástroje, ktoré dokážu automatizovať viac práce, zjednodušiť správu kampaní a pomôcť firmám osloviť potenciálnych zákazníkov.
V októbrových Focuskách sa pozrieme na štyri novinky. ChatGPT rozširuje možnosti reklamy pre e-shopy, Google prináša nové funkcie vyhľadávania a aktualizuje spôsob hodnotenia webových stránok a Meta predstavuje ďalšie využitie umelej inteligencie pri nakupovaní.
Čo tieto zmeny znamenajú pre firmy a ich online marketing?
ChatGPT rozširuje reklamné možnosti pre e-shopy. Kampane bude možné vytvárať aj z produktového feedu
Reklama v ChatGPT sa postupne posúva bližšie k možnostiam, ktoré poznáme z tradičných reklamných platforiem. Koncom septembra predstavil OpenAI nové funkcie svojho reklamného systému ChatGPT Ads Manager, ktorý je zatiaľ dostupný v testovacej verzii.
Jednou z najzaujímavejších noviniek je možnosť hromadne vytvárať reklamné kampane pomocou produktového feedu.
Pre e-shopy to môže znamenať výrazné zjednodušenie práce s reklamou, najmä ak majú v ponuke desiatky alebo stovky produktov.
Čo sa mení?
Doteraz bolo vytváranie väčšieho množstva reklám časovo náročnejšie. Nová funkcia umožňuje pripraviť kampane pomocou jednej tabuľky s produktovými údajmi.
Inzerent si stiahne pripravenú šablónu, doplní potrebné informácie a nahrá ju do reklamného systému. Ten následne dokáže vytvoriť viacero kampaní a reklamných skupín naraz vrátane reklamných podkladov.
Pribudla aj možnosť sledovať schvaľovanie jednotlivých produktov. E-shop tak môže jednoduchšie zistiť, ktoré produkty sú pripravené na inzerciu a pri ktorých nastal problém.
Ak systém niektorý produkt zamietne, zobrazí aj dôvod. To môže pomôcť rýchlejšie odhaliť chyby v produktových údajoch.
Prečo je to dôležité pre e-shopy?
Predstavte si internetový obchod, ktorý ponúka niekoľko stoviek produktov. Namiesto zdĺhavého nastavovania reklám pre jednotlivé položky môže pracovať s celým produktovým katalógom.
Práve tu sa ukazuje význam kvalitného produktového feedu. Ide o súbor údajov o produktoch, ktorý obsahuje napríklad ich názvy, ceny, dostupnosť či odkazy na konkrétne produkty.
Čím presnejšie a aktuálnejšie sú tieto údaje, tým jednoduchšie môže byť ich využitie v reklamných systémoch.
Novinkou je aj rozšírené meranie výsledkov. Inzerenti môžu prostredníctvom technického prepojenia sledovať aj ďalšie nákupy alebo akcie zákazníkov, hoci samotná kampaň bola nastavená na iný cieľ.
OpenAI zároveň rozšíril dostupnosť reklamy do ďalších ázijských krajín vrátane Singapuru, Malajzie či Thajska.
Na čo si dať pozor?
Nové možnosti prinášajú aj niekoľko pravidiel. Napríklad zmena názvu značky môže dočasne pozastaviť zobrazovanie reklám, kým neprejde schválením. Podobne môže ďalšiu kontrolu vyvolať zmena právnych údajov firmy.
Keďže reklamný systém je stále v testovacej fáze, firmy by mali k jeho využívaniu pristupovať postupne a najskôr si overiť výsledky na menších kampaniach.
Čo odporúčame v iFOCUS?
Aj keď reklama v ChatGPT zatiaľ nie je bežnou súčasťou marketingu každého slovenského e-shopu, jej vývoj sa oplatí sledovať.
Pre firmy je už dnes užitočné venovať pozornosť kvalite produktových údajov. Správne pripravený a pravidelne aktualizovaný feed totiž nie je dôležitý len pre jednu platformu. Využíva sa aj pri ďalších formách online reklamy.
Nové reklamné možnosti môžu postupne meniť spôsob, akým zákazníci objavujú produkty. E-shopy, ktoré majú kvalitne pripravené produktové dáta, budú na tieto zmeny lepšie pripravené.
zdroj: Search Engine Roundtable
Google AI Mode prináša novinku: Vyhľadávanie bude sledovať zaujímavé témy za vás
Predstavte si, že plánujete kúpu nového telefónu, čakáte na zľavu obľúbeného produktu alebo chcete vedieť, kedy sa vo vašom okolí otvorí nová reštaurácia. Doteraz ste si tieto informácie museli pravidelne vyhľadávať sami. Google však prichádza s funkciou, ktorá to môže robiť za vás.
Koncom septembra predstavil rozšírenie možností Google AI Mode, teda vyhľadávania s podporou umelej inteligencie. Nová funkcia umožňuje sledovať vybrané témy a upozorniť používateľa, keď sa objavia relevantné informácie.
Podľa oznámenia z 28. septembra sa funkcia rozšírila aj mimo platených predplatných Google AI Pro a Ultra.
Ako funguje vyhľadávanie, ktoré vás samo upozorní?
Princíp je jednoduchý. Používateľ Googlu povie, čo ho zaujíma, a zadá, aké informácie chce priebežne sledovať.
Môže ísť napríklad o výhodnejšiu cenu konkrétneho produktu, nové podujatia v meste alebo zaujímavé ponuky v obľúbených obchodoch.
Google následne vyhľadáva nové informácie z rôznych dostupných zdrojov. Okrem webových stránok pracuje aj s diskusiami, obsahom sociálnych sietí či údajmi o produktoch a ich dostupnosti.
Pri nakupovaní využíva aj vlastnú databázu produktov, známu ako Google Shopping Graph, ktorá obsahuje informácie o miliardách produktov z internetových obchodov.
Zaujímavé je, že Google môže sledovanie konkrétnej témy používateľovi navrhnúť aj počas bežného vyhľadávania.
Vyhľadávanie sa tak postupne mení. Namiesto opakovaného hľadania informácií môže používateľ dostať upozornenie vo chvíli, keď sa objaví niečo nové.
Čo táto novinka znamená pre firmy a e-shopy?
Pre internetové obchody a lokálne firmy môže ísť o ďalšiu zmenu v tom, ako sa ich ponuka dostáva k potenciálnym zákazníkom.
Predstavte si zákazníka, ktorý čaká na zlacnenie konkrétneho modelu tenisiek. Ak e-shop zmení cenu a Google túto informáciu zachytí, môže ju využiť pri upozornení na novú ponuku.
Podobne to môže fungovať aj pri reštauráciách, službách alebo podujatiach.
Firmy preto potrebujú dbať na to, aby boli informácie na ich weboch správne a aktuálne.
Pri e-shopoch sú dôležité najmä ceny, skladová dostupnosť, produktové informácie a termíny zľavových akcií. Pri lokálnych podnikoch zasa aktuálna ponuka služieb, otváracie hodiny či dátumy pripravovaných podujatí.
Význam majú aj produktové feedy, teda súbory údajov, prostredníctvom ktorých e-shopy poskytujú Googlu informácie o svojom sortimente.
Ak sa cena alebo dostupnosť produktu zmení, mala by sa táto informácia čo najskôr aktualizovať aj v údajoch, s ktorými Google pracuje.
Prinesie nová funkcia firmám viac návštevníkov?
To zatiaľ nie je jasné.
Google ešte podrobne nevysvetlil, podľa čoho bude vyberať zdroje informácií ani či budú upozornenia používateľov priamo odkazovať na konkrétne webové stránky.
Pre firmy tak zostáva otvorená otázka, či im táto novinka prinesie aj vyššiu návštevnosť, alebo zákazníci získajú potrebné informácie priamo vo vyhľadávaní.
Hoci Google oznámil širšiu dostupnosť funkcie, zatiaľ nie sú dostatočne objasnené všetky jazykové a regionálne podmienky. Nie je preto isté, kedy ju budú môcť naplno využívať aj používatelia na Slovensku.
Na čo by sa mali firmy pripraviť?
Aj keď ide o novinku, ktorej vplyv sa ešte len ukáže, jedno je zrejmé. Spôsob, akým ľudia vyhľadávajú informácie, sa mení.
Zákazníci už nemusia pravidelne navštevovať jednotlivé weby a kontrolovať, či sa objavilo niečo nové. Časť tejto práce za nich môžu postupne vykonávať inteligentné nástroje.
Pre firmy to znamená predovšetkým jedno: mať kvalitný web s aktuálnymi a spoľahlivými informáciami je čoraz dôležitejšie.
V iFOCUS preto odporúčame venovať pozornosť nielen samotnému obsahu webu, ale aj správnosti produktových údajov, cien a dostupnosti. Práve tieto informácie môžu zohrávať dôležitú úlohu v tom, ako budú nové nástroje predstavovať ponuky zákazníkom.
zdroj: Search Engine Journal
Google dokončil aktualizáciu proti spamu. Čo to znamená pre návštevnosť vášho webu?
Všimli ste si v posledných týždňoch pokles návštevnosti svojho webu z Googlu? Príčin môže byť viacero a jednou z nich môže byť aj nedávna aktualizácia vyhľadávania.
Google totiž pravidelne upravuje svoje systémy, aby používateľom ponúkal čo najkvalitnejšie výsledky a obmedzoval zobrazovanie stránok, ktoré sa snažia pravidlá vyhľadávania obchádzať.
Najnovšia aktualizácia proti spamu sa začala 24. septembra a skončila 8. októbra 2026. Trvala takmer 14 dní, čo je výrazne dlhšie než pri predchádzajúcich podobných aktualizáciách v tomto roku.
Čo sa zmenilo a ako zistíte, či sa aktualizácia dotkla aj vášho webu?
Čo je spam update a prečo ho Google spúšťa?
Spam update je aktualizácia systémov, pomocou ktorých Google rozpoznáva nekvalitný alebo manipulatívny obsah.
Jej cieľom je obmedziť zobrazovanie webových stránok, ktoré sa snažia získať lepšie pozície vo vyhľadávaní nepoctivými postupmi.
Môže ísť napríklad o stránky vytvorené predovšetkým na získavanie návštevnosti z Googlu, ktoré používateľom neprinášajú skutočnú hodnotu, alebo o obsah využívajúci zavádzajúce techniky.
Google pri septembrovej aktualizácii neuviedol, na aké konkrétne praktiky sa zameral. Neprezradil ani dôvod, prečo jej zavádzanie trvalo dlhšie než zvyčajne.
Išlo pritom už o štvrtú aktualizáciu proti spamu v roku 2026. Kým marcová trvala menej než jeden deň a júnová či augustová približne dva dni, septembrová sa zavádzala takmer dva týždne.
Ako zistíte, či aktualizácia ovplyvnila váš web?
Ak máte pocit, že váš web stratil návštevnosť alebo sa zhoršila jeho viditeľnosť vo vyhľadávaní, najskôr sa pozrite na reálne údaje.
Pomôže vám Google Search Console, bezplatný nástroj, v ktorom môžete sledovať, ako sa váš web zobrazuje vo výsledkoch vyhľadávania.
Zamerajte sa najmä na dve hodnoty:
- Zobrazenia: Koľkokrát sa váš web objavil vo výsledkoch vyhľadávania Google.
- Kliknutia: Koľko ľudí sa z vyhľadávania skutočne dostalo na váš web.
Porovnajte si obdobie pred 24. septembrom, priebeh aktualizácie až do 8. októbra a dni po jej dokončení.
Ak vidíte výraznejší pokles, ktorý pretrváva, oplatí sa preskúmať, ktorých stránok sa týka a čo môže byť jeho príčinou.
Samotný pokles však ešte neznamená, že Google váš web vyhodnotil ako spam. Návštevnosť môžu ovplyvniť aj sezónne zmeny, konkurencia či správanie zákazníkov.
Prečo sa nespoliehať iba na sledovanie pozícií?
Mnohé firmy pravidelne sledujú, na akej pozícii sa ich web zobrazuje pri konkrétnych vyhľadávaných slovách.
Aj tieto údaje sú užitočné, no počas septembrovej aktualizácie mohli byť v niektorých nástrojoch skreslené.
Spoločnosť SEOmonitor upozornila, že od 26. septembra zaznamenávali viaceré nástroje na automatické sledovanie pozícií výrazné zmeny. Tie však nemuseli zodpovedať tomu, čo videli bežní používatelia Googlu.
Dôvodom boli neúplné výsledky, ktoré Google v niektorých prípadoch poskytoval pri automatizovaných vyhľadávaniach.
Preto sa neoplatí robiť zásadné rozhodnutia iba na základe informácie, že váš web klesol o niekoľko pozícií.
Dôležitejšie je sledovať, či sa zmena prejavila aj na skutočnom počte zobrazení a kliknutí.
Ako výrazne aktualizácia ovplyvnila webové stránky?
Prvé analýzy naznačujú, že niektoré weby zaznamenali citeľné zmeny.
Spoločnosť Diib analyzovala údaje z viac než 32 000 webových stránok. Podľa jej predbežných výsledkov klesol medián podielu návštevnosti z neplateného vyhľadávania Google z 34 % na 31 %.
Zároveň sa zvýšil podiel webov, ktoré zaznamenali pokles organickej návštevnosti o polovicu alebo viac, z 5 % na 10 %.
Tieto čísla však neznamenajú, že podobný pokles nastal na každom webe. Ide o výsledky konkrétnej analýzy, ktoré ukazujú, že dopady aktualizácie môžu byť pri jednotlivých stránkach veľmi rozdielne.
Čo robiť, ak váš web stratil návštevnosť?
V prvom rade netreba panikáriť ani okamžite meniť celý obsah webu.
Začnite tým, že si overíte údaje v Google Search Console a identifikujete stránky, ktoré zaznamenali najväčší pokles.
Následne sa pozrite na ich obsah a celkovú kvalitu.
Sú informácie aktuálne a užitočné? Odpovedajú na otázky, ktoré návštevníci skutočne riešia? Neobsahuje web zavádzajúce tvrdenia alebo obsah vytvorený iba s cieľom ovplyvniť výsledky vyhľadávania?
Ak zistíte, že niektoré stránky porušujú pravidlá Googlu, je potrebné problémy odstrániť.
Treba však počítať s tým, že návrat návštevnosti nemusí byť okamžitý. Google upozorňuje, že jeho systémom môže trvať aj niekoľko mesiacov, kým vyhodnotia, že web pravidlá dlhodobo dodržiava.
Kvalitný obsah zostáva základom úspešného webu
Aktualizácie Googlu môžu na prvý pohľad pôsobiť komplikovane, no pre majiteľov webov z nich vyplýva pomerne jednoduché odporúčanie.
Vytvárajte stránky predovšetkým pre ľudí, ktorí ich navštevujú.
Poskytujte im zrozumiteľné, pravdivé a aktuálne informácie. Dbajte na to, aby na webe jednoducho našli to, čo potrebujú, a aby obsah skutočne odpovedal na ich otázky.
V iFOCUS odporúčame sledovať vývoj návštevnosti pravidelne, nielen po veľkých aktualizáciách Googlu. Vďaka tomu dokážete jednoduchšie rozpoznať nezvyčajné zmeny a včas reagovať na prípadné problémy.
Ak váš web po aktualizácii zaznamenal pokles, dôležité je najskôr zistiť jeho príčinu. Až potom má zmysel rozhodovať o ďalších úpravách.
zdroj: Search Engine Journal
Meta predstavila AI asistenta Muse. V budúcnosti môže nakupovať aj za zákazníkov
Predstavte si, že potrebujete nové bežecké topánky. Namiesto prechádzania internetových obchodov, porovnávania cien a čítania recenzií jednoducho poviete umelej inteligencii, čo hľadáte. Tá vám vyberie vhodné možnosti a pomôže dokončiť nákup.
Presne týmto smerom sa chce vydať spoločnosť Meta, ktorá stojí za Facebookom, Instagramom a WhatsAppom. V septembri predstavila osobného AI asistenta s názvom Muse, ktorého cieľom je postupne zjednodušiť nielen vyhľadávanie informácií, ale aj samotné nakupovanie.
Pre zákazníkov to môže znamenať pohodlnejšie nákupy. Pre e-shopy a značky však táto novinka otvára zaujímavú otázku. Ako zaujať zákazníka, keď za neho produkty vyberá umelá inteligencia?
Ako funguje AI asistent Muse?
Muse má používateľom pomáhať s každodennými úlohami. Dokáže odpovedať na otázky, vyhľadávať informácie, porovnávať produkty a postupne ich sprevádzať až k samotnej platbe.
Predstavme si napríklad zákazníka, ktorý hľadá bežecké topánky na pravidelný tréning.
Namiesto toho, aby navštívil niekoľko e-shopov, môže asistentovi opísať svoje požiadavky. Uvedie, aký typ topánok potrebuje, akú veľkosť nosí a koľko chce minúť.
Muse následne vyhľadá vhodné produkty, porovná dostupné ponuky a môže pomôcť s dokončením objednávky.
Zákazník tak nemusí absolvovať celý nákupný proces tak, ako ho poznáme dnes.
Nemusí si otvárať množstvo stránok ani manuálne porovnávať jednotlivé produkty. Časť rozhodovania a vyhľadávania môže za neho prevziať AI asistent.
Meta chce prepojiť umelú inteligenciu s nakupovaním
Podľa predstavených informácií je Muse zatiaľ dostupný iba v Spojených štátoch, a to prostredníctvom aplikácie Meta a služby WhatsApp.
Pri jeho spustení Meta spolupracovala s viacerými známymi spoločnosťami vrátane Spotify, OpenTable, Plaid a Ticketmaster.
Do budúcnosti plánuje rozšíriť možnosti asistenta aj o ďalšie nákupné služby. Hovorí sa napríklad o prepojení s produktovými katalógmi platformy Shopify či o platbách prostredníctvom Shop Pay a PayPal.
Cieľom je vytvoriť prostredie, v ktorom používateľ dokáže prejsť od otázky alebo nákupného zámeru až k objednávke s čo najmenším počtom krokov.
To však zároveň znamená, že sa môže zmeniť aj spôsob, akým sa zákazníci dostávajú k jednotlivým značkám.
Čo to znamená pre e-shopy a značky?
Dnes je bežné, že zákazník objaví produkt cez reklamu na sociálnych sieťach, vo vyhľadávaní alebo priamo na stránke e-shopu.
Pri nakupovaní prostredníctvom AI asistenta však môže časť tejto cesty úplne odpadnúť.
Zákazník jednoducho zadá svoju požiadavku a asistent mu predstaví vybrané možnosti.
Pre e-shopy tak môže byť čoraz dôležitejšie nielen zaujať človeka, ale aj poskytnúť umelej inteligencii kvalitné informácie o svojich produktoch.
Čo to znamená v praxi?
Internetové obchody by mali venovať pozornosť najmä presným názvom a opisom produktov, aktuálnym cenám, skladovej dostupnosti a správnym produktovým parametrom.
Dôležitý je aj produktový feed, teda súbor údajov, prostredníctvom ktorého e-shop poskytuje informácie o svojom sortimente ďalším systémom.
Ak sú tieto údaje neúplné alebo neaktuálne, AI asistent nemusí vedieť ponuku správne vyhodnotiť.
Naopak, kvalitne spracované produktové informácie môžu pomôcť tomu, aby bol sortiment e-shopu pre nové nákupné nástroje zrozumiteľnejší.
Ako budú fungovať reklamy pri nákupoch cez AI?
Jednou z najväčších otázok zostáva, akú úlohu budú v tomto prostredí zohrávať platené reklamy.
Meta zatiaľ nepredstavila podrobné pravidlá, podľa ktorých by mohli značky svoje produkty prostredníctvom Muse propagovať.
Nie je napríklad jasné, či si firmy budú môcť zaplatiť za lepšie umiestnenie v odporúčaniach, ako budú prípadné reklamné ponuky označené alebo ako sa bude vyhodnocovať úspešnosť kampaní.
Mark Zuckerberg spomenul aj možnosť získavať menšie poplatky z uskutočnených nákupov.
Pre značky to môže v budúcnosti znamenať nové reklamné príležitosti, ale aj potrebu prispôsobiť spôsob, akým prezentujú svoje produkty.
Zatiaľ však ide o oblasť, ktorej konkrétne pravidlá sa ešte len formujú.
Dôležitá bude aj dôvera zákazníkov
Pri využívaní umelej inteligencie na nakupovanie nebude rozhodovať iba pohodlie.
Rovnako dôležité bude, či zákazníci dokážu odporúčaniam asistenta dôverovať.
Používatelia budú potrebovať vedieť, prečo im systém odporučil konkrétny produkt, či ide o nezávislé odporúčanie alebo platenú propagáciu a kto zodpovedá za jednotlivé kroky nákupu.
Otázky transparentnosti sa objavili aj pri testovaní samotného Muse. Meta podľa dostupných informácií ukončila test, pri ktorom niektoré interakcie vybavovali ľudia bez toho, aby o tom používatelia vedeli.
Aj tento príklad ukazuje, že pri rozvoji AI asistentov nebude dôležitá iba technológia, ale aj jasná komunikácia a dôvera.
Čo si z tejto novinky môžu odniesť slovenské firmy?
Pre slovenské e-shopy zatiaľ Muse nepredstavuje nástroj, ktorý by museli okamžite začať využívať. Jeho dostupnosť je obmedzená a viaceré možnosti fungovania ešte nie sú definitívne vysvetlené.
Napriek tomu ide o zaujímavý pohľad na to, kam sa môže online nakupovanie v najbližších rokoch posúvať.
Umelá inteligencia už dnes pomáha zákazníkom pri vyhľadávaní informácií a porovnávaní produktov. Postupne môže preberať aj ďalšie časti nákupného procesu.
Pre e-shopy je preto rozumné pripraviť sa na tieto zmeny už dnes.
Základom zostáva kvalitný a prehľadný web, presné produktové údaje, aktuálna dostupnosť a jednoduchý nákupný proces.
V iFOCUS odporúčame sledovať vývoj nákupných AI asistentov, no zároveň sa sústrediť na veci, ktoré majú význam už teraz.
Dobre spracovaný produktový katalóg, správne informácie a kvalitná zákaznícka skúsenosť pomáhajú e-shopom bez ohľadu na to, či zákazník nakupuje cez klasické vyhľadávanie, reklamu alebo s pomocou umelej inteligencie.
Spôsob online nakupovania sa môže meniť, no jedno zostáva rovnaké. Zákazník potrebuje nájsť správny produkt, získať dôveryhodné informácie a jednoducho ho kúpiť.
zdroj: Mediaweek
Október 2026: Umelá inteligencia mení digitálny marketing. Na čo by sa mali firmy pripraviť?
Októbrové novinky ukazujú, že digitálny marketing sa postupne mení. Umelá inteligencia už nepomáha iba s tvorbou obsahu či vyhľadávaním informácií. Čoraz viac úloh dokáže vykonávať samostatne.
ChatGPT rozširuje možnosti vytvárania reklamných kampaní, Google prináša nové spôsoby sledovania informácií a Meta skúma, ako zjednodušiť nakupovanie pomocou AI asistenta. Zároveň sa menia aj pravidlá vyhľadávania, ktoré môžu ovplyvniť návštevnosť firemných webov.
Čo z toho vyplýva pre firmy?
Nestačí iba spustiť reklamu alebo vytvoriť web a nechať všetko bežať bez kontroly. Dôležité je pravidelne sledovať výsledky, udržiavať aktuálne informácie o produktoch a službách a všímať si zmeny, ktoré jednotlivé platformy prinášajú.
Práve kvalitné údaje, správne nastavené kampane a priebežná kontrola výsledkov pomáhajú firmám lepšie reagovať na nové možnosti aj prípadné problémy.
Technológie dokážu prevziať čoraz viac práce, no stále potrebujú správne informácie a rozumné rozhodnutia.
V iFOCUS preto sledujeme novinky v digitálnom marketingu a pomáhame firmám zorientovať sa v tom, ktoré zmeny majú skutočný význam pre ich podnikanie. Pretože úspešný online marketing nie je len o využívaní nových nástrojov, ale najmä o tom, ako ich dokážeme správne využiť.
