Čo je exkluzivita (exclusivity)
Slovo exkluzivita má v marketingu a copywritingu rovnaký význam ako inde – ide o produkt či službu, ktorú zákazníci (v rovnakých parametroch) nemôžu získať inde, iba u vás.
Exkluzivita je dôležitým prvkom každého copy (predajného textu). Mnohé firmy si myslia, že ich služba alebo produkt exkluzívna nie je, tento dojem však môžete vhodne napísaným textom vyvolať.
Exkluzivita pridáva na hodnote produktu v očiach zákazníka a vy ho potom môžete predávať za vyššiu cenu. S exkluzivitou dobre pracujú napr. luxusné módne domy, ktoré predávajú oblečenie často aj desať- či viacnásobne drahšie oproti bežným značkám.
Okrem budovania značky môžete dojem exkluzivity v predajnom texte vytvoriť napr. týmito spôsobmi:
- Čakacia „listina“ – dajte zákazníkom možnosť zapísať sa do zoznamu čakateľov, ktorí budú môcť získať produkt/službu alebo informácie o nej či o spustení predaja medzi prvými.
- Personalizácia – vytvorte pre zákazníkov možnosť prispôsobiť si produkt, napríklad si namiešať vlastnú farbu, vygravírovať alebo vytlačiť si meno, venovanie a pod.
- Časový tlak – vytvorte časovo obmedzenú ponuku s výraznou zľavou na produkt alebo obmedzte počet predávaných/vyrobených kusov (limitovaná edícia).
- Uvádzacia verzia produktu – ponúknite obmedzenému množstvu zákazníkov zdarma či za nižšiu cenu prvú verziu produktu, ktorá ešte neprešla finálnym „doladením“.