Čo je usp?
Skratka USP pochádza z anglického unique selling proposition alebo unique selling point, niektorí ľudia používajú aj unique value proposition (UVP). Do slovenčiny by sme to mohli preložiť ako unikátne predajné argumenty.
Ide o súhrn najväčších konkurenčných výhod daného produktu či služby, obvykle v rozsahu niekoľkých viet.
Pre copywritera ide o najdôležitejšiu informáciu, keďže USP by malo byť súčasťou väčšiny predajných textov spojených s produktom. V rámci firmy či značky by ste teda mali mať USP vopred zadefinované. Časté sú však prípady, keď vám USP pomôže nájsť práve copywriter či marketér pri tvorbe textov.
Dobré USP nedokážete sformulovať bez hlbokej znalosti produktu či služby. Niekedy je USP zadefinované priamo v produktovom claime/slogane (pozri príklad nižšie).
Parametre dobrých USP:
- unikátne a nezameniteľné – niečo, čo vaši konkurenti nemajú,
- konkrétne – „1 000 pesničiek vo vašom vrecku.“ (iPod) znie oveľa lepšie než „Vreckový prehrávač hudby.“,
- bez klišé – flexibilná, mladá, dynamická… to všetko sú tisíckrát opakované frázy, ktoré vašim zákazníkom nič nepovedia.