Čo je E-commerce?
E-commerce alebo elektronický obchod sú obchodné aktivity, ktoré sa uskutočňujú v online prostredí. Ide teda o nákup a predaj tovarov a služieb elektronickým spôsobom. Všetky transakcie sa uskutočňujú online. Obrovskou výhodou je pohodlný nákup cez počítač alebo smartfón či už z domova alebo z akejkoľvek destinácie s prístupom k internetu. Riešenie zákazníkov sa tak deje na globálnej úrovni.
Pod e-commerce rozumieme len predaj cez eshopy, ale tiež rôzne aukčné portály, digitálne produkty a služby, či rôzne platformy pre B2B alebo B2C.