...

Informačná architektúra (Information Architecture)

Čo je informačná architektúra?

IA je proces organizovania a prezentovania častí vášho podnikania, či už fyzických alebo digitálnych. A to prezentovania samotným používateľom čo najjednoduchším spôsobom. IA môže byť aplikovaná na čokoľvek od blogových príspevkov a architektúry vašej webovej stránky až po organizáciu v obchode a mobilné aplikácie. IA zohľadňuje tri faktory — používateľa, kontext a obsah.

Používateľ: Kto číta alebo interaguje s informáciami a čo hľadá
Kontext: Prostredie, v ktorom používatelia pracujú s obsahom
Obsah: Informácie, s ktorými používatelia interagujú

S týmito tromi faktormi na pamäti môžete vytvárať obsah, ktorý osloví používateľov, pričom zohľadníte, ako a prečo s ním pracujú. Ak nepoznáte alebo nemáte prístup k niektorému z týchto faktorov, bude ťažšie dosiahnuť informačnú architektúru.

Komponenty informačnej architektúry
Aby ste úspešne vytvorili IA, najprv potrebujete vedieť, čo do nej patrí. Pri vytváraní webovej stránky, napríklad, dizajnér bude mať veľké množstvo informácií, ktoré musí triediť. Odtiaľ musí tieto informácie rozdeliť do rôznych kategórií a usporiadať ich. Štyri komponenty IA sú organizačné, označovacie, navigačné a vyhľadávacie systémy. Pochopenie týchto systémov pomáha dizajnérom a marketérom jednoducho triediť a pracovať s informáciami.

Organizačné systémy
Organizačné systémy klasifikujú informácie. Pomocou organizačného systému môžete klasifikovať informácie do kategórií a uľahčiť ich prehliadanie. Tento systém rozdeľuje informácie niekoľkými spôsobmi:

Hierarchicky: Usporiadané podľa dôležitosti.
Sekvenčne: Usporiadané logicky alebo po krokoch od začiatku po dokončenie.
Matrikálne: Usporiadané podľa jednotlivého používateľa.

Existujú aj iné nespočetné spôsoby, ako usporiadať informácie. Najdôležitejšie je, že tento systém rozdeľuje údaje do väčších kategórií, aby pomohol s IA.

Označovacie systémy
Označenia sú jasné práce, ktoré spájajú obsah, aby bol prístupnejší. Tieto tituly vytvárajú jasný vzťah medzi používateľom a obsahom. Poskytujú kontext, kde nájsť a ako používať určité informácie. Predstavte si, že niekto príde na vašu webovú stránku hľadať históriu vašej spoločnosti, ciele a metódy. Informačný architekt môže označiť tieto údaje pod záložkou „“O nás““ v navigačnom paneli. Používatelia pravdepodobne videli tieto označenia aj inde, takže vedia, čo očakávať.

Navigačné systémy
Navigačný systém sa týka toho, ako môžu používatelia prechádzať cez vašu webovú stránku, aby získali prístup k informáciám. Existuje niekoľko typov navigácie, vrátane:

Navigácia podľa stôp (breadcrumb)
Navigačné panely
Stránkovanie
Podnavigačné menu

Tento systém dáva obsahu viac kontextu a pomáha používateľom prechádzať rôznymi oblasťami vašej webovej stránky.

Vyhľadávacie systémy
Vyhľadávacie systémy sú funkciou na akejkoľvek stránke, ktorá umožňuje používateľovi vyhľadávať kľúčové slová. Tento proces umožňuje používateľom mať väčšiu kontrolu nad kontextom a ťahať údaje z viacerých oblastí stránky.